Hjälp när produktval, drift eller förbrukning behöver bli rätt.

Support handlar ofta om att snabbt förstå vilken produkt, vilket media eller vilken reservdel som passar. Här samlar vi hjälp för kortskrivare, etikettskrivare, RFID, plastkort och förbrukning.

Skicka ärende

Vanliga frågor vi hjälper till med.

Ju tydligare information vi får om produkt, artikelnummer och användningsområde, desto snabbare kan vi hjälpa.

Produktval

Hjälp att välja rätt skrivare, läsare, kort, RFID-media eller etikett.

  • Användningsområde
  • Tekniska krav
  • Relevanta alternativ

Kompatibilitet

Kontroll av band, kort, etiketter, nyckelbrickor och tillbehör som passar befintlig utrustning.

  • Modell och artikelnummer
  • Teknik och frekvens
  • Media och material

Drift och rengöring

Stöd kring rengöring, slitage, utskriftskvalitet och återkommande problem.

  • Rengöringsrutiner
  • Förbrukning
  • Felsökning

Order och leverans

Frågor om beställning, leveransstatus och komplettering av tidigare köp.

  • Orderfrågor
  • Leverans
  • Återkommande inköp

Offert

För större inköp, projekt eller när lösningen behöver sättas ihop innan beslut.

  • Volym
  • Projektbehov
  • Samlad rekommendation

Retur och reklamation

Vi hjälper dig vidare om något blivit fel eller om en produkt behöver kontrolleras.

  • Produktinformation
  • Orderunderlag
  • Felbeskrivning

Skicka med artikelnummer, produktmodell och vad du vill lösa.

Bifoga gärna information om befintlig skrivare, RFID-system, korttyp eller etikettformat. Då kan vi svara mer träffsäkert.

Kontakta support