Kunskap

Streck och fläckar på plastkort: felsök utskriften

Felsök kortutskrifter steg för steg: jämför provkort, kontrollera materialet och rengör innan du ändrar fler inställningar.

Kortskrivare

Illustration av plastkort med ett utskriftsstreck och rengöringstillbehör.

När ett ID-kort får streck eller fläckar är det lätt att börja ändra färg och värme direkt. Börja i stället med att se hur felet upprepar sig. Material, smuts, inställningar och mekaniska problem behöver skiljas åt för att felsökningen ska bli användbar.

Spara prov och beskriv mönstret

Skriv ut ett par kort med samma layout och jämför. Hamnar felet på samma plats? Följer det en viss bild eller text? Syns det över hela kortet eller bara i en färgyta? Spara proven så att förändringen går att bedöma efter varje åtgärd.

Notera skrivarmodell, bandets artikelnummer, korttyp och om material nyligen har bytts. Ett problem som började efter en ny kortleverans behöver undersökas på ett annat sätt än ett fel som funnits länge och gradvis blivit tydligare.

Kontrollera korten först

Ta fram rena, oskadade kort av en typ som är godkänd för skrivaren. Håll i kanterna och undvik att torka ytan med ett okänt medel. Förvara korten så att damm och fingeravtryck inte kommer åt tryckytan.

Vita CR80-kort på 0,76 mm är ett exempel på ett vanligt material, men byt inte till en annan korttyp utan att kontrollera kompatibiliteten. Repor, beläggning och ojämnheter kan påverka resultatet även om kortet matas utan problem.

Kontrollera band och montering

Se att rätt bandtyp sitter i skrivaren och att kassetten är korrekt monterad. Kontrollera enligt manualen om bandet har skadats eller veckats. Dra inte i mekanismen med våld och försök inte kringgå skrivarens skydd.

YMCKO-band för ZC100 och ZC300 ska bedömas tillsammans med rätt skrivare och inställningar. Ett band med rätt färger men fel utförande är inte en fungerande ersättare. Om bandet går av upprepade gånger behöver orsaken hittas, inte bara bandet bytas.

Kör rätt rengöring

Följ tillverkarens instruktion för kortbana, rullar och övriga delar. Använd ett kit för modellen, till exempel rengöring för Zebra ZC100 och ZC300 eller rengöringsmaterial för Evolis Zenius och Primacy där det är kompatibelt.

Använd inte en skruvmejsel, grov trasa eller ett godtyckligt lösningsmedel på skrivhuvudet. Låt rengöringsprocessen bli klar och följ anvisad torktid innan provutskriften görs. Dokumentera om felet minskade, ändrade form eller blev precis likadant.

Ändra inställningar kontrollerat

Om material och rengöring är kontrollerade kan rätt drivrutin, vald korttyp och utskriftsinställning ses över. Spara utgångsläget och ändra en sak i taget. Att ändra flera värden samtidigt gör det svårt att förstå vad som hjälpte.

Bestående tunna linjer på samma plats, återkommande matningsfel eller skadat band kan behöva servicebedömning. Skicka då provkort och uppgifterna ni samlat. En tydlig felbeskrivning är mer användbar än att bara skriva att skrivaren ger dålig kvalitet.

Frågor och svar

Varför blir det vita fläckar på kortet?

Det kan bero på smuts, kortyta, materialval eller skrivarens skick. Börja med rena kompatibla kort och rekommenderad rengöring. Ett foto kan hjälpa vid fortsatt felsökning men räcker inte alltid för en diagnos.

Vad betyder en tunn linje på samma plats?

Det behöver undersökas. Smuts och skador kan ge återkommande fel. Om korrekt rengöring och rätt material inte hjälper bör provkort och maskinuppgifter bedömas av service.

Ska jag höja värmen när färgen är svag?

Inte som första åtgärd. Kontrollera material, band och rätt inställning först. Om ett värde behöver ändras, följ modellens anvisningar och gör ett litet prov.

Kan jag rengöra skrivhuvudet med vad som helst?

Nej. Följ tillverkarens instruktion och använd godkänt material. Fel verktyg eller rengöringsmedel kan skada känsliga delar.

Vad behövs om jag kontaktar er om felet?

Fullständig modell, bandets och kortens artikelnummer, ett par provutskrifter och vad som ändrades när felet började. Ange också vilken rengöring som redan har gjorts.