Betalning och leverans

  • Hur kan jag betala mina order?

    Du kan betala i vår butik med kreditkort, Swish eller via Payson faktura. Befintliga kunder och kunder som är kreditgodkända kan handla på faktura från Cards and more.

  • Hur skickas min order?

    Vi skickar normalt med DHL Paket till företagsadresser. Är det en privatadress eller en adress som normalt inte är bemannad skickas det med DHL Service Point.

  • Vad kostar frakten?

    Frakter upp till 3 kilo kostar 149 kr över 3 kilo debiteras enligt vår fraktprislista med rabatt för köp i webbutiken.

  • Hur ser rutinen ut vid leverans?

    När vi har kontrollerat din order och tillgänglighet så skickar vi en orderbekräftelse med leveranstid. När du mottagit vår bekräftelse så kan vi inte ändra din order.

    Din order skickas omgående med DHL eller UPS om det är en lagervara. Leverans till företagsadress skickas direkt till uppgiven adress. För privata adresser eller om företaget inte är bemannat under kontorstid så skickas ordern till ett utlämningsställe eller terminal.

    Mer information om våra leveransvillkor hittar du här.

Beställning

Support & RMA

  • Hur kan jag få support?

    Prova först att besöka tillverkarens sidor.

    • Kontrollera att du har uppdaterat drivrutinen och firmware till din skrivare.
    • Om du inte har senaste versionerna hämta hem rätt och uppdatera din skrivare.

    Här är länkar till några av tillverkarna.

  • Om det inte fungerar att uppdatera skrivaren?

    Om tillverkaren har support så kontakta dem för hjälp. Kunder som köpt skrivare av Cards and more kan kontakta supporten för hjälp. Övriga supportärenden där skrivaren är inköpt från annan leverantör hänvisar vi till respektive inköpsställe. Önskas support från Cards and more debiteras detta enligt vår gällande prislista per påbörjad 15 minuter intervall.

  • RMA (Return Merchandise Authorization)

    För retur av av felaktig produkt så godkänner vi ingen retur utan att ni erhållit ett RMA nummer från vår support. Mejla support@cardsandmore.se för att erhålla ett RMA nummer.